LinkEasy 服务协议

LinkEasy用户协议

更新日期：2026年8月3日

生效日期：2026年8月3日

本《用户协议》（以下简称“本协议”）是您与武汉恩智电子科技有限公司（以下简称“我们”）之间就下载、安装、注册、登录、访问、使用LinkEasy及相关服务（以下简称“本应用”或“本服务”）所订立的协议。

请您在使用本应用前仔细阅读并充分理解本协议，特别是与服务使用规则、账号管理、用户行为规范、知识产权、个人信息保护、责任限制、违约处理、协议变更、争议解决等有关的条款。上述条款可能以加粗形式提示您重点关注。

如您不同意本协议的任何内容，请停止下载、安装、注册、登录或使用本应用。您点击同意、完成注册登录、下载、安装、访问或以其他方式使用本应用，即表示您已阅读、理解并同意接受本协议约束。

1. 协议主体和适用范围

1.1 本协议适用于我们通过本应用向您提供的软件、设备连接、设备管理、视频预览、录像回放、语音对讲、报警推送、设备地址定位、应用升级、客服支持等服务。

1.2 本协议项下“用户”或“您”是指下载、安装、注册、登录、访问或使用本应用的自然人、法人或其他组织。若您代表法人或其他组织使用本应用，您应确保已取得合法授权。

1.3 本协议与本应用已经发布或后续发布的隐私政策、功能规则、页面提示、操作说明、公告等共同构成您使用本应用及相关服务的完整规则。前述规则与本协议不一致的，就特定事项优先适用该特定规则；未约定事项仍适用本协议。

2. 服务内容

2.1 本应用主要为用户提供账号注册与登录、智能设备添加与绑定、设备控制与管理、视频预览、录像回放、语音对讲、报警消息推送、设备物理地址定位、应用版本升级、客服与问题反馈等服务。具体功能以本应用实际提供的页面、版本和设备能力为准。

2.2 本服务可能依赖您的智能设备、网络环境、操作系统权限、第三方SDK或第三方服务。因设备型号、系统版本、网络环境、第三方服务状态不同，部分功能的可用范围、展示效果和响应速度可能存在差异。

2.3 您理解并同意，使用本应用过程中产生的上网流量费、通信费、短信费、设备购买费用、设备运行费用等由您自行向相应服务提供方支付，我们另有明确承诺的除外。

2.4 为保障服务安全、提升用户体验、适配系统或设备能力、符合法律法规或监管要求，我们可能对本应用或本服务进行维护、升级、调整、暂停或停止。涉及重大变更的，我们将通过弹窗、站内信、公告、页面提示或其他合理方式通知您。

3. 账号注册、使用和安全

3.1 您在注册、登录或使用本应用时，应按照页面提示提供真实、准确、完整、有效的信息。因您提供的信息不真实、不准确、不完整或未及时更新导致的后果，由您自行承担。

3.2 您应妥善保管账号、密码、验证码、登录设备及其他身份凭证。通过您的账号实施的操作视为您的行为，但您能够证明账号被他人非法使用且非因您过错造成的除外。

3.3 如您发现账号、密码、验证码或设备控制权限可能被盗用、冒用、泄露或存在其他安全风险，应立即通过本协议列明的联系方式通知我们，并按照页面提示采取修改密码、解绑设备、注销登录状态等措施。

3.4 未经我们书面同意，您不得赠与、借用、租用、转让、出售账号或以其他方式许可他人使用账号。因您违反本条造成的损失或责任，由您自行承担。

3.5 您可以通过本应用提供的路径申请注销账号。账号注销后，我们将按照隐私政策和法律法规要求删除或匿名化处理与账号相关的信息；法律法规要求保存的除外。

4. 软件许可和知识产权

4.1 在您遵守本协议的前提下，我们授予您一项个人的、有限的、非独占的、不可转让、不可再许可的许可，用于在合法终端设备上下载、安装和使用本应用。

4.2 本应用及相关服务中的软件、技术、程序、代码、界面、版式、图标、图形、文字、图片、音视频、文档、数据、商标、商业标识及其他内容的知识产权，除依法属于第三方或用户自行享有权利的内容外，均归我们或相关权利人所有。

4.3 未经我们或相关权利人书面许可，您不得以任何方式复制、修改、改编、翻译、发行、出租、传播、公开展示、公开表演、反向工程、反向编译、反向汇编本应用或其任何组成部分；法律法规明确允许且不能通过协议限制的除外。

4.4 您通过本应用上传、发布、传输、保存或分享的内容，其合法权利仍归您或原权利人所有。为向您提供本服务，您授予我们在提供、维护、展示、传输、备份、安全审查和故障排查本服务所必需范围内使用该内容的权利。我们不会超出提供本服务的必要范围使用您的内容。

5. 用户行为规范

5.1 您应遵守宪法、法律法规、部门规章、监管要求、公序良俗、本协议及本应用相关规则，不得利用本应用从事危害国家安全、扰乱社会秩序、侵犯他人合法权益或其他法律法规禁止的活动。

5.2 您不得实施下列行为：

（2）对本应用进行反向工程、反向编译、反向汇编、破解、绕过技术保护措施或以其他方式尝试获取源代码；

（3）复制、出售、出租、出借、转让、分许可、传播、捆绑、预装或以其他未经授权方式商业使用本应用；

（4）干扰、破坏本应用、服务器、网络、智能设备或第三方服务的正常运行；

（5）上传、发布、传播病毒、木马、蠕虫、恶意代码、自动化脚本或其他可能危害网络安全的内容；

（6）冒用他人身份、盗用他人账号、非法控制他人设备，或未经授权访问、使用、获取、篡改、删除他人数据；

（7）利用本应用实施诈骗、侵权、骚扰、侮辱、诽谤、威胁、恶意投诉、恶意刷量、虚假评价、虚假传播或其他损害他人合法权益的行为；

（8）法律法规、本协议或本应用规则禁止的其他行为。

5.3 您通过本应用上传、发布、传送、共享、保存或下载的文字、图片、音频、视频、链接、设备信息、反馈材料或其他内容，不得含有以下内容：

（1）反对宪法所确定的基本原则的；

（2）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；

（3）损害国家荣誉和利益的；

（4）歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神，侵害英雄烈士姓名、肖像、名誉、荣誉的；

（5）宣扬恐怖主义、极端主义，或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动的；

（6）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；

（7）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；

（8）散布谣言，扰乱经济秩序和社会秩序的；

（9）散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；

（10）侮辱、诽谤、威胁他人，侵害他人名誉权、隐私权、肖像权、姓名权、知识产权或其他合法权益的；

（11）法律、行政法规禁止的其他内容。

5.4 如您违反本协议或相关法律法规，我们有权根据违法违规情节采取警示、要求限期改正、限制功能、暂停服务、删除违法违规内容、冻结或关闭账号、解除本协议等处置措施；依法需要向有关主管部门报告或保存记录的，我们将按法律法规要求处理。

6. 个人信息和隐私保护

6.1 我们重视并依法保护您的个人信息和隐私。我们将按照已发布的《LinkEasy隐私政策》处理您的个人信息，并采取必要措施保护个人信息安全。

6.2 本应用在调用位置、相机、麦克风、相册、通知、蓝牙等可能涉及个人信息的系统权限前，将依法通过页面提示、系统弹窗或其他显著方式向您说明使用目的，并在取得您的授权后使用。您可以通过系统设置或本应用提供的方式管理或撤回授权。

6.3 如本协议与《LinkEasy隐私政策》关于个人信息处理的约定不一致，以《LinkEasy隐私政策》为准。

7. 第三方服务

7.1 本应用可能接入第三方SDK、第三方网站、第三方应用、云服务、推送服务、地图定位服务、音视频服务、对象存储服务或其他第三方服务，以实现账号登录、设备连接、消息推送、地图定位、音视频传输、文件存储、统计分析、故障诊断等功能。

7.2 第三方服务由相应第三方负责运营。您在使用第三方服务时，除遵守本协议外，还可能需要遵守第三方的服务协议、隐私政策或其他规则。我们会审慎评估第三方服务，但第三方服务的可用性、安全性和合法性由第三方在其责任范围内承担。

8. 未成年人使用规则

8.1 本应用主要面向成年人使用。未成年人使用本应用前，应取得父母或其他监护人的同意，并在监护人的指导下使用本应用。

8.2 监护人应引导未成年人正确、安全、合理使用本应用，避免未成年人沉迷网络、接触违法或不良信息，或实施可能损害自身或他人合法权益的行为。

9. 风险提示和责任限制

9.1 我们将按照法律法规和本协议约定向您提供服务，并采取合理技术措施保障本应用和本服务稳定、安全运行。但受技术限制、网络环境、系统环境、设备状态、第三方服务、不可抗力等因素影响，本应用可能出现服务中断、延迟、错误、数据异常或功能不可用等情况。

9.2 您应合法、审慎使用本应用、智能设备及相关服务。因您违反法律法规、本协议、本应用规则、设备说明，或因您保管账号密码不当、授权他人使用账号、使用非官方渠道软件、连接不安全网络等原因造成的损失，由您自行承担；依法应由我们承担责任的除外。

9.3 对于因不可抗力、基础运营商原因、第三方服务故障、黑客攻击、病毒侵入、系统维护、设备故障、用户自身原因或其他非我们过错导致的服务异常或损失，我们将在合理范围内协助处理，但不承担超出法律规定或本协议约定的责任。

9.4 本协议中的责任限制条款不排除或限制我们因故意、重大过失、依法应承担的产品质量责任、个人信息保护责任、人身损害责任或法律法规规定不得排除、限制的其他责任。

10. 服务变更、中断和终止

10.1 为保障服务安全、优化功能、符合法律法规或监管要求，我们可能对本应用进行更新、维护、升级、改造、暂停或停止部分功能，并通过合理方式通知您。

10.2 如您停止使用本应用，可以自行卸载本应用或申请注销账号。卸载本应用不会自动注销账号，也不会当然删除已经依法保存于服务器端的信息；如需注销账号或删除个人信息，请按照隐私政策列明的方式操作。

10.3 如因业务调整需要终止本服务，我们将按照法律法规要求提前以合理方式通知您，并依法处理您的账号、数据和未完成事项。

11. 协议更新

11.1 我们可能根据法律法规、监管要求、业务调整或产品功能变化更新本协议。协议发生重大变更时，我们将通过弹窗、站内信、公告、页面提示或其他显著方式通知您。

11.2 如您不同意更新后的协议，可以停止使用本应用；您在更新后的协议生效后继续使用本应用，即表示您接受更新后的协议。依法需要重新取得您同意的，我们将重新取得您的同意。

12. 法律适用和争议解决

12.1 本协议的订立、效力、履行、解释和争议解决适用中华人民共和国法律；不包括冲突法规则。

12.2 因本协议或本服务引起的任何争议，双方应先友好协商解决；协商不成的，任一方可向被告住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。法律法规对管辖另有强制性规定的，从其规定。

13. 其他

13.1 本协议任何条款被认定为无效、被撤销或不可执行的，不影响其他条款的效力。

13.2 本协议标题仅为阅读方便而设，不影响条款含义或解释。

13.3 如您对本协议或本服务有任何疑问、投诉、举报或建议，可以通过以下方式联系我们：

运营者：武汉恩智电子科技有限公司

联系人：李仕勇

联系电话：+86-400-880-2939

联系地址：武汉东湖新技术开发区关东街道关东科技工业园 3栋3层12号-12室